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제목 [6/16] 전기안점점검으로 인한 고객센터 유선연결 일시 중단 안내
작성자 관리자   작성일 12.06.14 조회수 3815
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안녕하세요

()한국통합기술입니다.

 

6/16() 건물 전기 안전점검을 시행하여 불가피하게 오전 9 30분부터 약 1시간 가량 정상 업무지원이 되지 않습니다.

이에 아래와 같이 장애 증상 및 조치 사항을 알려 드립니다.

 

- 아 래 -

 

1. 장애 일시 : 2012 6 16() AM09:30 ~ AM10:30  ( 1시간 예정)

 

2. 장애 범위 

   - 유선 고객센터(1599-5478) 중지

   - KOLAS 로그인시 에러 메시지 발행 (패치서버에 연결할 수 없습니다.)

   - 검색대 실행 안됨

 

3. 대처 방안

   - 온라인 고객센터 이용 (kolas3.net, kolasys.net)

   - KOLAS 로그인 에러 : 업무에 영향을 미치지 않으므로 무시하고 업무 수행

   - 검색대 장애 : 9 30분 이전 검색대 실행시 정상 가동

 

전기 점검이 완료되는 즉시 정상적인 업무지원이 될 수 있도록 하겠습니다.

업무에 불편을 드려 죄송합니다.

고맙습니다.

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